Informacje od Sprzedawcy

Firma: Naturalne Rzeczy Zofia Polewska
Organ rejestrujący: Prezydent Miasta Gdańska
Działalność wpisana jest do rejestru Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Numer w rejestrze: 134404
NIP: 583 139 24 13
REGON: 192536941
Adres przedsiębiorstwa: Naturalne Rzeczy Zofia Polewska 88-230 Piotrków Kujawski, Nowa Wieś 99
Adres korespondencyjny (do korespondencji, zwrotów i reklamacji):
Naturalne Rzeczy Zofia Polewska 88-230 Piotrków Kujawski, Nowa Wieś 99

Odstąpienie od umowy:
W ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (Konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności w terminie 14 dni kalendarzowych.
Aby odstąpić od umowy zawartej w sklepie, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: klep@naturalnerzeczy.pl lub zsosti@interia.pl
Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy załączonego do zakupu (wzór oświadczenia o odstąpieniu załączany jest do przesyłki) lub zamieszczonego na stronie sklepu internetowego, którego Sprzedający jest właścicielem: www.naturalnerzeczy.pl
Przesyłkę należy nadać na adres: Naturalne Rzeczy Zofia Polewska 88-230 Piotrków Kujawski, Nowa Wieś 99

Koszt zwrotu rzeczy:
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru.

Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad:
Jako Sprzedawca, oświadczam, że zobowiązuję się dostarczyć rzeczy bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.

Procedura reklamacji:
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@naturalnerzeczy.pl lub zsosti@interia.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej najbliższym miejsca zamieszkania Kupującego.
Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.